Optionen für Süd DK Verteilung (BVB)

Matthias, Duisburg, Montag, 24.10.2016, 20:22 (vor 2735 Tagen) @ Lutz09

Wie auch immer: ich habe schon den Eindruck, dass das Thema seit Jahren seitens des BVB bewusst undurchsichtig gehalten wird.

Sehe ich auch so. Im Prinzip ist das ganze Ticketing System sehr intransparent aufgebaut. Mal abgesehen von der veralteten Technik (Hotline), ist das für mich ein Hauptärgernis. Natürlich ist die Nachfrage größer als das Angebot, man wird also nie alle zufrieden stellen können. Das ist soweit auch nicht weiter schlimm. Allerdings werden die Kontingente (bspw. auch Pokalfinale) so nebulös gehalten, dass keiner weiß, wieviele Tickets nun in welche Kanäle fließen. Genau das gleiche gilt für die Themen Warteliste, Optionen etc.
Der BVB muss natürlich nicht transparent sein, sondern kann tun und lassen was er will. So lange die Nachfrage stimmt, wird es wohl auch keine Änderungen geben. Aber ab und an wäre es schon toll, wenn der Verein seinen Fans etwas extra Service bietet - auch wenn es dadurch nicht mehr Euros in der Kasse gibt.