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Dazn-Jahresabo-Falle (Sonstiges)

OberOmen, Bodelschwingh, Dienstag, 09.05.2023, 23:05 (vor 351 Tagen)

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.

Flexabo

Mclovin09, Rietberg, Mittwoch, 10.05.2023, 12:20 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Ich habs mir vor dem Spiel im Bochum geholt. Zum Glück habe ich mir das soweit alles durchgelesen und immerhin das Flexabo abgeschlossen. Was aber auch ein Fehler war, denn ich hätte direkt nach der Buchung kündigen müssen.

Dazn schreibt in der Kündigung.

Wir berechnen dir am 28.05 zum letzten mal deinen Beitrag. Dieser Beitrag deckt die Differenz zwischen dem, was du bereits im Voraus bezahlt hast, und dem, was bis zum Ende deines Vertrages noch übrig ist. Wir berechnen dir einen anteiligen Betrag deines Mitgliedsbeitrags, um die Nutzung zwischen dem 28.05. und 30.05. abzudecken.

Der Laden ist gestorben für mich, war ein Fehler doch noch kurzfristig für das Saisonfinale diesem Anbieter Geld in den Rachen zu werfen.

„WOW“…

Inderläger, Hagen, Mittwoch, 10.05.2023, 12:15 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Eigentlich bin ich mit Radio zufrieden, aber für den kommenden und letzten Spieltag überlege ich „Sky monatlich kündbar“ in Form von WOW abzuschließen… (wenn ich das Angebot richtig verstanden habe)

Vermutlich ist es in jeder Bahnhofsunterführung nachts um halb drei sicherer…

„WOW“…

Rupo, Ruhrpott, Mittwoch, 10.05.2023, 12:23 (vor 351 Tagen) @ Inderläger

bleib bei Radio...gerade die letzten Spieltage..wird mit Sicherheit richtig gut werden...oder Alternativ in die Kneipe deines Vertrauens ;-)

„WOW“…

Inderläger, Hagen, Mittwoch, 10.05.2023, 12:44 (vor 351 Tagen) @ Rupo

…Ich glaube, Du hast Recht! :)

Dazn-Jahresabo-Falle

arnaud, Ort, Mittwoch, 10.05.2023, 10:54 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Hi,

mir ist der selbe (von DAZN aber auch heftig provozierte) Fehler unterlaufen, als ich mir aus Versehen ein Jahresabo für das Spiel gegen Leipzig rangeschafft hab.
Tatsächlich wurde es mir aber wohl kulanterweise vorzeitig aufgelöst, nachdem ich mich da per Mail gemeldet hab.
Die Kommunikation war trotzdem jenseits von Gut und Böse...einen Telefondienst haben sie nicht und die eingesetzten Chat-Agenten offenbarten, sobald sie nicht mehr mit den vorgefertigten Chat-Bausteinen antworten konnten, in 100% der Fälle eklatante Sprachschwächen. Keine Ahnung, warum es dann mit der Mail geklappt hat, weil eine wirkliche Antwort/Erklärung habe ich auch nie bekommen, lediglich irgendwann realisiert, dass das Abo nicht mehr besteht. Mal schauen, ob nicht doch aus heiterem Himmel irgendwelche Abbuchungen auftauchen.

Dazn-Jahresabo-Falle

chanoumi, Rhein-Ruhr, Mittwoch, 10.05.2023, 10:41 (vor 351 Tagen) @ OberOmen
bearbeitet von chanoumi, Mittwoch, 10.05.2023, 10:45

Es haben in der Vergangenheit zu viele mit diesem Trick nur ein bestimmtes Spiel "gekauft". Allerdings bietet z.B. die Telekom für Magenta Kunden DAZN noch für monatlich 29.- an, angeblich ohne Mindestvertragslaufzeit. Bei einem Jahr Bindung 22.-.

Dazn-Jahresabo-Falle

Mar7tin, CB, Mittwoch, 10.05.2023, 08:54 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Jetzt ein Jahresabonnement dem Kunden zu verkaufen. Wo die Saison schon fast um ist, ist auch sehr unverschämt.

Aber wo wird man denn heutzutage nicht versucht abgezogen zu werden.

Dazn-Jahresabo-Falle

christianrs111, Remscheid, Mittwoch, 10.05.2023, 10:06 (vor 351 Tagen) @ Mar7tin

Bei einem Abo über 12 Monate wird man wohl immer eine Sommerpause drin haben, egal wann man startet ;)

Dazn-Jahresabo-Falle

extremolo, Berlin, Mittwoch, 10.05.2023, 09:08 (vor 351 Tagen) @ Mar7tin

Jetzt ein Jahresabonnement dem Kunden zu verkaufen. Wo die Saison schon fast um ist, ist auch sehr unverschämt.

Aber wo wird man denn heutzutage nicht versucht abgezogen zu werden.

Bei DAZN handelt es sich nich nun einmal nicht um einen Streamingdienst für Fußball, sondern allgemein für Sport.

Dazn-Jahresabo-Falle

Hatebreed, Mittwoch, 10.05.2023, 09:07 (vor 351 Tagen) @ Mar7tin

Mit der Begründung soll DAZN sein Geschäft über den Sommer einstellen, oder wie?
Mal abgesehen davon, dass DAZN noch mehr hat als Fussball, hat der Threadersteller doch noch die komplette nächste Saison... :)

Dazn-Jahresabo-Falle

Davja89, Mittwoch, 10.05.2023, 08:53 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Ist doch das übliche was man aus x Vorgängen kennt.
Man muss leider bei allem wirklich ganz genau hinschauen was man da anklickt.
Die Praxis ist leider das wirlich an der Grenze zur Irreführung gearbeitet wird. DAZN arbeitet da halt mit den selben Methoden wie viele andere Anbieter diverser Dienstleistungen auch.
Da müsste deutlich besser reguliert werden. Scheint ja alles noch irgendwo im Graubereich des Rechts zu liegen.

Und leider ist auch das Problem das kein 0815 Bürger die Energie, Zeit und Finanziellen Mittel hat sowas bis vors Gericht zu bringen. Da winken dann die meisten wegen 100 Euro eben ab.

Dazn-Jahresabo-Falle

AlexSitsOnFire, Nordenham, Mittwoch, 10.05.2023, 08:51 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Ja, auch rein gefallen als ich vom Spätdienst kam und schnell für die letzten Spiele einen Monat abonnieren wollte.

Dumm gelaufen aber eigener Fehler. Das Bochum Spiel müsste das gewesen sein bei mir

DAZN Gutscheine

Sebastian, Mittwoch, 10.05.2023, 08:04 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Wegen dieses Geschäftsgebaren nutze ich bei DAZN lediglich Gutscheine als Zahlungsmethode. Ist zwar etwas umständlicher aber so entgehe ich Kostenfallen wie dieser.

Dazn-Jahresabo-Falle

markus, Mittwoch, 10.05.2023, 07:33 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.

Ja, das mit der Falle hatte ich hier neulich schon gepostet.
Raus kommst du da nur, wenn du noch nicht gestreamt hast. Da aber wahrscheinlich so gut wie jeder direkt nach der Anmeldung einmal prüft, ob es funktioniert, verliert man in dem Moment das Widerrufsrecht.

Dazn-Jahresabo-Falle

MarcBVB, עַם יִשְׂרָאֵל חַי, Mittwoch, 10.05.2023, 08:17 (vor 351 Tagen) @ markus

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.


Ja, das mit der Falle hatte ich hier neulich schon gepostet.
Raus kommst du da nur, wenn du noch nicht gestreamt hast. Da aber wahrscheinlich so gut wie jeder direkt nach der Anmeldung einmal prüft, ob es funktioniert, verliert man in dem Moment das Widerrufsrecht.

Nein. Es hängt davon ab, ob du vorher darüber informiert worden bist

Dazn-Jahresabo-Falle

markus, Mittwoch, 10.05.2023, 08:46 (vor 351 Tagen) @ MarcBVB

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.


Ja, das mit der Falle hatte ich hier neulich schon gepostet.
Raus kommst du da nur, wenn du noch nicht gestreamt hast. Da aber wahrscheinlich so gut wie jeder direkt nach der Anmeldung einmal prüft, ob es funktioniert, verliert man in dem Moment das Widerrufsrecht.


Nein. Es hängt davon ab, ob du vorher darüber informiert worden bist

Wird man direkt in dem Fenster, in dem man dann auf bestätigen klickt.

Dazn-Jahresabo-Falle

Lago, Mittwoch, 10.05.2023, 00:05 (vor 351 Tagen) @ OberOmen

Ja, ist mir auch passiert, weil nirgends steht, dass das direkt ein Jahresabonnement ist, erst in der Bestätigungsmail steht „Jahresabonnement“, die Stunden später nach Paypalzahlung kam. Und obwohl ich noch nicht gestreamt hatte und sogar auf monatlich kündbar umstellen wollte (bieten die aber nur über Buchung über Apps bspw über die Apple TV App an), zig Mails und Chats geschrieben, keine Chance auf Kulanz da raus zu kommen. Erst nach einem Jahr. Dass das Widerrufsrecht erlischt, weil es ja eine digitale Dienstleistung ist, die sofort nutzbar ist, find ich unverschämt, genauso, dass auf der Website nur 24,99€ monatlich steht und nirgends was von Jahresabonnement steht.

Dazn-Jahresabo-Falle

Nike79, Münster, Mittwoch, 10.05.2023, 09:29 (vor 351 Tagen) @ Lago

Ja, ist mir auch passiert, weil nirgends steht, dass das direkt ein Jahresabonnement ist, erst in der Bestätigungsmail steht „Jahresabonnement“, die Stunden später nach Paypalzahlung kam. Und obwohl ich noch nicht gestreamt hatte und sogar auf monatlich kündbar umstellen wollte (bieten die aber nur über Buchung über Apps bspw über die Apple TV App an), zig Mails und Chats geschrieben, keine Chance auf Kulanz da raus zu kommen. Erst nach einem Jahr. Dass das Widerrufsrecht erlischt, weil es ja eine digitale Dienstleistung ist, die sofort nutzbar ist, find ich unverschämt, genauso, dass auf der Website nur 24,99€ monatlich steht und nirgends was von Jahresabonnement steht.

DAZN verspielt damit die Sympathien, die sie sich zu Beginn durch ein neues Konzept aufgebaut haben.

Dazn-Jahresabo-Falle

Mattes84, München, Mittwoch, 10.05.2023, 09:14 (vor 351 Tagen) @ Lago

Aber ist das generell immer so? Ich habe früher regelmäßig Games über Steam gekauft und da kannst oder konntest zumindest in den ersten 2 Wochen bzw. bei weniger als 2 Stunden Spielzeit das Game auch wieder zurückgeben. Oder ist das letzten Endes auch nur eine Kulanz?

Dazn-Jahresabo-Falle

PePopp, Mittwoch, 10.05.2023, 13:38 (vor 351 Tagen) @ Mattes84

Aber ist das generell immer so? Ich habe früher regelmäßig Games über Steam gekauft und da kannst oder konntest zumindest in den ersten 2 Wochen bzw. bei weniger als 2 Stunden Spielzeit das Game auch wieder zurückgeben. Oder ist das letzten Endes auch nur eine Kulanz?

Wenn sie den Hinweis, den du beim Kauf bestätigen musst, entsprechend anpassen würden, wäre dein Widerrufsrecht mit Beginn des Downloads beendet.
Kulanz ist es aber nicht wirklich, da du so, wie der Hinweis aktuell formuliert ist, ein Recht darauf hast, sondern eher ein Service, den sie anbieten.

Dazn-Jahresabo-Falle

simie, Krefeld, Mittwoch, 10.05.2023, 09:24 (vor 351 Tagen) @ Mattes84

Das dürfte dann Kulanz sein. Genauso wie bei den ganzen Umtauschmöglichkeiten im stationären Handel, die auch nur aus Kulanz angeboten werden.

Dazn-Jahresabo-Falle

yps77, Mittwoch, 10.05.2023, 08:43 (vor 351 Tagen) @ Lago

dass auf der Website nur 24,99€ monatlich steht und nirgends was von Jahresabonnement steht.

Das ist leider die übliche Methode heutzutage, die Preise als "monatlich xxx Euro - bei jährlicher Abrechnung" anzugeben, und tatsächlich handelt es sich um ein Jahresabo. Wenn jährlich abgebucht wird, sollte m.E. auch mit diesem jährlichen Betrag geworben werden.

Ist genauso ein Mist wie diese Werbung für DSL-Verträge mit "monatlich 0 Euro", und darunter steht dann klein "für die ersten 3 Monate, danach xxx Euro".

Hier würde ich mir wünschen, wenn die Preisangabenverordnung etwas mehr Transparenz erzwingen würde.

Dazn-Jahresabo-Falle

markus93, Sauerland, Mittwoch, 10.05.2023, 08:37 (vor 351 Tagen) @ Lago

Das steht da sehr wohl, verdammt unübersichtlich, aber es steht da, daher habe ich jetzt einmal die 30€ gezählt und bin zum Glück nicht auf die Falle reingefallen. Das dies von DAZN genau so beabsichtigt ist dürfte klar sein, ist echt schon ziemlich scheiße.

Dazn-Jahresabo-Falle

PePopp, Mittwoch, 10.05.2023, 00:17 (vor 351 Tagen) @ Lago

Ja, ist mir auch passiert, weil nirgends steht, dass das direkt ein Jahresabonnement ist, erst in der Bestätigungsmail steht „Jahresabonnement“, die Stunden später nach Paypalzahlung kam. Und obwohl ich noch nicht gestreamt hatte und sogar auf monatlich kündbar umstellen wollte (bieten die aber nur über Buchung über Apps bspw über die Apple TV App an), zig Mails und Chats geschrieben, keine Chance auf Kulanz da raus zu kommen. Erst nach einem Jahr. Dass das Widerrufsrecht erlischt, weil es ja eine digitale Dienstleistung ist, die sofort nutzbar ist, find ich unverschämt, genauso, dass auf der Website nur 24,99€ monatlich steht und nirgends was von Jahresabonnement steht.

Solange du das Angebot noch nicht genutzt hast, d.h. mit dem Streaming begonnen hast, darf das Widerrufsrecht auch noch nicht verfallen (auch wenn DAZN was anderes behauptet - ein entsprechender Hinweis ändert daran auch nichts, da unwirksam).

Dazn-Jahresabo-Falle

Lago, Mittwoch, 10.05.2023, 01:03 (vor 351 Tagen) @ PePopp

Hab ich denen auch geschrieben, wurde abgelehnt. Die sind eiskalt und absolut unkulant. Kundenunfreundlichstes Unternehmen, das ich kenne.
Hab inzwischen auch Spiele darüber geschaut, ich werd’s jetzt ein Jahr nutzen. Gekündigt hab ich natürlich bereits.

Dazn-Jahresabo-Falle

MarcBVB, עַם יִשְׂרָאֵל חַי, Mittwoch, 10.05.2023, 08:15 (vor 351 Tagen) @ Lago

Hab ich denen auch geschrieben, wurde abgelehnt. Die sind eiskalt und absolut unkulant. Kundenunfreundlichstes Unternehmen, das ich kenne.
Hab inzwischen auch Spiele darüber geschaut, ich werd’s jetzt ein Jahr nutzen. Gekündigt hab ich natürlich bereits.

Du solltest einen Kollegen dafür aufsuchen. Just sayin ;-)

Dazn-Jahresabo-Falle

PePopp, Mittwoch, 10.05.2023, 01:18 (vor 351 Tagen) @ Lago

Hab ich denen auch geschrieben, wurde abgelehnt. Die sind eiskalt und absolut unkulant. Kundenunfreundlichstes Unternehmen, das ich kenne.

Das hat nichts mit Kulanz zu tun sondern mit geltendem Recht. Wenn du dir selbst keinen Anwalt nehmen willst zumindest der Verbraucherzentrale melden, die können und werden dann dagegen vorgehen (z.B. mit Abmahnungen und Musterfeststellungsklagen).

Dazn-Jahresabo-Falle

PePopp, Dienstag, 09.05.2023, 23:15 (vor 351 Tagen) @ OberOmen
bearbeitet von PePopp, Dienstag, 09.05.2023, 23:28

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.

Was genau hast du abgeschlossen? Ein monatlich kündbares Abo bietet DAZN in dem Sinn gar nicht an, stattdessen läuft dein Abo nach Kündigung immer noch genau 30 Tage weiter.
Früher war es so, dass sich dein Abo immer um einen weiteren Monat verlängert hat, wenn du nicht spätestens 3(?) Tage vor Ablauf gekündigt hast. Jetzt ist es so, dass sich das Abo quasi täglich um einen weiteren Tag verlängert und ab Kündigung noch 30 Tage läuft.

Wenn du aber tatsächlich das Jahresabo abgeschlossen hast, sieht es schlecht aus da vor Ablauf rauszukommen.

Evtl. kannst du dich auf Irrtum berufen, wobei du das unmittelbar geltend machen musst, ansonsten bleibt noch das Hoffen auf Kulanz.

Jahresabo für 24,90

OberOmen, Bodelschwingh, Mittwoch, 10.05.2023, 07:11 (vor 351 Tagen) @ PePopp

Buchen wollen/sollen hätte ich das Flexabo für 29,90.
Dieses taucht allerdings erst auf, wenn man sich nach Auswahl des Jahresabos abmeldet und dann wieder anmeldet.

Clever gemacht von einem Unternehmen, dass längst hätte insolvent gehen müssen.

Hab in diversen Boards nun etliche Fälle gefunden, die dem Vertrag nicht widersprechen konnten, nur bei einem wurde es auf Kulanz in das Flexabo umgewandelt.

Dazn-Jahresabo-Falle

Fisheye, Mittwoch, 10.05.2023, 00:12 (vor 351 Tagen) @ PePopp

Moin,
War evtl. jemand in letzter Zeit so dumm wie ich und dachte, er würde ein monatlich kündbares Abo bei dazn abschließen?
Der Verzicht auf Widerruf soll rechtskräftig sein, aber hat jemand n Vorschlag, wie man trotzdem aus dem Abo raus könnte?

Danke im voraus für etwaige Hilfe.


Was genau hast du abgeschlossen? Ein monatlich kündbares Abo bietet DAZN in dem Sinn gar nicht an, stattdessen läuft dein Abo nach Kündigung immer noch genau 30 Tage weiter.
Früher war es so, dass sich dein Abo immer um einen weiteren Monat verlängert hat, wenn du nicht spätestens 3(?) Tage vor Ablauf gekündigt hast. Jetzt ist es so, dass sich das Abo quasi täglich um einen weiteren Tag verlängert und ab Kündigung noch 30 Tage läuft.

Wenn du aber tatsächlich das Jahresabo abgeschlossen hast, sieht es schlecht aus da vor Ablauf rauszukommen.

Evtl. kannst du dich auf Irrtum berufen, wobei du das unmittelbar geltend machen musst, ansonsten bleibt noch das Hoffen auf Kulanz.

Ach guck an. War mir garnicht bewusst. Danke für den Hinweis, habe mein Abo jetzt mal gekündigt. Dachte eigentliche solange ich vor der nächsten Zahlung kündige bin ich safe aber Pustekuchen.

Dazn-Jahresabo-Falle

Schaumkrone, Celle, Mittwoch, 10.05.2023, 07:05 (vor 351 Tagen) @ Fisheye

Ich habe ein Monatsabo abgeschlossen- am nächsten Tag gekündigt … und schon 2x Abbuchungen gesehen.
So wie ich das sehe kann man nur mit minimal 2x Monatsmieten aus dem Abo kommen.

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