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Abbuchungen von Sky überprüfen! (Sonstiges)

Thomas, Dortmund, Mittwoch, 06.01.2021, 10:53 (vor 1829 Tagen)

Prüft Eure aktuellen Abbuchungen von Sky für Januar auf dem Konto, (Achtung!) auch ehemaliger Nutzer, die derzeit gar keinen Vertrag haben. Es gibt einige Einträge in div. Foren, die von Unregelmäßigkeiten berichten.
Ich selbst habe neben meinem korrekten Abo-Betrag zusätzlich ein Vollpreis-Abo abgerechnet bekommen. Also ....

mtl. kündbar

Woif90, Mittwoch, 06.01.2021, 16:17 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Ist es nicht auch so, dass das Abo mittlerweile monatlich gekündigt werden kann?

mtl. kündbar

joergi-coe, Mittwoch, 06.01.2021, 22:41 (vor 1828 Tagen) @ Woif90

Mein Vertrag läuft jetzt unendlich für 24.99 und ich könnte ihn jeden Monat kündigen . Das finde ich dann relativ entspannt.

mtl. kündbar - Frage

einergehtnochrein, Donaueschingen, Donnerstag, 07.01.2021, 08:54 (vor 1828 Tagen) @ joergi-coe

darf ich wissen welche Pakete du für den Preis inklusive hast?

mtl. kündbar - Frage

SpielDesJahrhunderts, Karlsruhe, Donnerstag, 07.01.2021, 16:42 (vor 1828 Tagen) @ einergehtnochrein

darf ich wissen welche Pakete du für den Preis inklusive hast?

Hier: EUR 25,99/Monat (seit August 2019, Preis vor zeitweiliger Mehrwertsteuersenkung und aktueller Preiserhöhung) für alle Pakete mit HD und Nicht-Q-Leihreceiver. War ein Rückholangebot nach mehrmonatiger Inaktivität.

mtl. kündbar - Frage

joergi-coe, Donnerstag, 07.01.2021, 09:05 (vor 1828 Tagen) @ einergehtnochrein

Ich habe komplett alle Pakete. Mein Vertrag wäre jetzt im Februar ausgelaufen. Hatte da nochmal zur Sicherheit nachgefragt. Dann haben die mir im Chat bestätigt das mein Vertrag unendlich läuft für den Preis bis ich kündige. Habe mir das per Mail ebenfalls bestätigen lassen damit ich etwas für meine Unterlagen habe.

mtl. kündbar - Frage - Danke

einergehtnochrein, Donaueschingen, Donnerstag, 07.01.2021, 14:33 (vor 1828 Tagen) @ joergi-coe

das ist wirklich best price

mtl. kündbar - Frage - Danke

joergi-coe, Donnerstag, 07.01.2021, 15:56 (vor 1828 Tagen) @ einergehtnochrein

War auch sehr überrascht das es nicht 26.99 sind. Bis zum Sommer bleibt das Abo erstmal und dann gucke ich ob ich es kündige.

mtl. kündbar - Frage

the mirrorblack, Hohenlimburg, Donnerstag, 07.01.2021, 10:36 (vor 1828 Tagen) @ joergi-coe

Bei meinem Onkel waren 26,99€ der letzte Preis, nur für Sport, Vertrag für zwei Jahre. Hat er genommen. Weniger können wir leider nicht bieten. Das ist so ein Affentheater. Ich bin da komplett raus, ist mir zu blöd mit den ganzen Preisen.

ach was

the mirrorblack, Donnerstag, 07.01.2021, 12:52 (vor 1828 Tagen) @ the mirrorblack

Seit 2018 konnte ich monatlich kündigen.

Gestern habe ich in meinen Abbuchungen entdeckt, dass ich seit August 2020
zusätzlich 5.-€, nennt sich (plus Vorteilspreis-Verlängerung mtl. €5) entrichte.

Sky hat mich davon n i c h t in Kenntnis gestetzt!

So kann man ein ABO natürlich auch verteuern. Habe daraufhin gekündigt.

Bernd

mtl. kündbar

Felix, Chutney, Mittwoch, 06.01.2021, 16:20 (vor 1829 Tagen) @ Woif90

Das ist individuell. Muss jeder in seinen Vertrag schauen.

Ich hatte bei der Verlängerung die Wahl zwischen 26 EUR für alles im 2-Jahresvertrag oder 30 EUR ohne feste Vertragslaufzeit und habe mich für das flexible Abo entschieden, auch wenn es etwas teurer ist. Sicher ist sicher, wer weiß, wie die Zerstückelung der Rechte weitergeht...

mtl. kündbar

arsnova, Duisburg, Donnerstag, 07.01.2021, 13:17 (vor 1828 Tagen) @ Felix

Ja, so ist es hier bei mir auch.

mtl. kündbar

Granatapfel, Donnerstag, 07.01.2021, 04:56 (vor 1828 Tagen) @ Felix

Sicher ist sicher, wer weiß, wie die Zerstückelung der Rechte weitergeht...

Finde die Zerstückelungen is nächste Saison schon da, das es sich nicht mehr lohnt. Ab da hat Sky nur noch die samstags Spiele und Di+Mi.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Svensson, Berlin, Mittwoch, 06.01.2021, 13:59 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Vielen Dank für den Hinweis! Auch bei mir wurde zuviel abgebucht (2,65€). Ob sich jemals jemand auf meine Kontaktanfrage meldet, wage ich aber zu bezweifeln.....

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Schnappi, Ort, Mittwoch, 06.01.2021, 14:08 (vor 1829 Tagen) @ Svensson

Ist das auch sicher nicht die angekündigte Preiserhöhung innerhalb der Abozeit?

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Svensson, Berlin, Donnerstag, 07.01.2021, 08:37 (vor 1828 Tagen) @ Schnappi

Hm, kene Ahnung. Eine Info über eine Preiserhöhung innerhalb der Abozeit habe ich nie erhalten. Und das wäre ja eigentlich schon das Mindeste, dass man über eine Preiserhöhung informiert wird.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

SpielDesJahrhunderts, Karlsruhe, Donnerstag, 07.01.2021, 10:02 (vor 1828 Tagen) @ Svensson

Hm, kene Ahnung. Eine Info über eine Preiserhöhung innerhalb der Abozeit habe ich nie erhalten. Und das wäre ja eigentlich schon das Mindeste, dass man über eine Preiserhöhung informiert wird.

Gab es bei mir rechtzeitig per Post. Ich hatte einen zum 31. Juli 2021 gekündigten Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Der wurde zum 1. Dezember 2020 auf monatliche Kündigung bei gleichzeitiger Preiserhöhung umgestellt. Juristen nennen sowas wohl Änderungskündigung. Eine außerordentliche Kündigung durch den Kunden wegen der Preiserhöhung war zum 30. November 2020 möglich.

Durch die Änderungskündigung ist nach Ansicht von Sky wohl auch die ursprüngliche Kündigung zum 31. Juli 2021 hinfällig und müsste erneuert werden. Durch die nunmehr mögliche monatliche Kündigung stört mich das aber nicht weiter.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

markus, Donnerstag, 07.01.2021, 10:57 (vor 1828 Tagen) @ SpielDesJahrhunderts

Hm, kene Ahnung. Eine Info über eine Preiserhöhung innerhalb der Abozeit habe ich nie erhalten. Und das wäre ja eigentlich schon das Mindeste, dass man über eine Preiserhöhung informiert wird.


Gab es bei mir rechtzeitig per Post. Ich hatte einen zum 31. Juli 2021 gekündigten Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Der wurde zum 1. Dezember 2020 auf monatliche Kündigung bei gleichzeitiger Preiserhöhung umgestellt. Juristen nennen sowas wohl Änderungskündigung. Eine außerordentliche Kündigung durch den Kunden wegen der Preiserhöhung war zum 30. November 2020 möglich.

Durch die Änderungskündigung ist nach Ansicht von Sky wohl auch die ursprüngliche Kündigung zum 31. Juli 2021 hinfällig und müsste erneuert werden. Durch die nunmehr mögliche monatliche Kündigung stört mich das aber nicht weiter.

Letzteres glaube ich nicht. Falls du nicht möchtest, dass dein Vertrag zum 31. Juli 21 endet, wirst du die Kündigung zurückziehen müssen. Zumindest posten das einige User im digitalfernsehen Forum. Mein Vertrag endet im September 21. das steht auch immer noch im Kundencenter so drin, trotz Umstellung auf monatliche Kündigung.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Rene0212, Marl, Mittwoch, 06.01.2021, 12:57 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Meine Kündigungsbestätigung war online sichtbar, so dass ich keine Bestätigung mehr bei mir behalten habe. Der Vertrag wurde aber einfach weitergeführt, und nicht für 26€, sondern für 58€ für ein Jahr.
Nach mehrmaliger Beschwerde und Nichtreaktion, trotz Versprechen, dass man sich bei mir meldet, hatte ich jemand am Telefon, der mich in Warteschlange setzte, um mit einem Vorgesetzten zu sprechen. Ergebnis: Er versprach, dass ich nun aus "Kulanz" meinen Vertrag bis September für 30€ bekomme. Ich stimmte zu. Allerdings ist dies nie passiert, weiter muss ich 58€ zahlen.

Auf Beschwerden reagiert Sky schriftlich nicht, die Hotline sagt mir immer wieder das Gleiche. Man sei nicht zuständig. Man könnte ein Kürzel von dem Mitarbeiter sehen, ich bat um Rückruf des Mitarbeiters. Es tut sich gar nichts.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde bei Sky.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

blumenpeter, Dortmund, Mittwoch, 06.01.2021, 13:40 (vor 1829 Tagen) @ Rene0212

Das Stichwort dazu lautet: Verbraucherzentrale. Die kümmern sich für einen schmalen Taler. Hatte ich auch und nach eine netten Brief wurde meine Kündigung erneut bestätigt und die Beiträge wurden erstattet.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Stoßstürmer, Mittwoch, 06.01.2021, 13:10 (vor 1829 Tagen) @ Rene0212

Ich war auch 10 Jahre Kunde, nicht ein einziges Mal hat eine Kündigung/Verlängerung ordnungsgemäß funktioniert.

Nach meiner Sonderkündigung im November habe ich mir Screenshots von den Kündigungsbestätigungen gemacht, um auf der sicheren Seite zu sein.

Ich hatte noch nie in meinem Leben mit so einer Unseriösität zutun, was Verträge angeht.

Ich hätte schon viel früher gekündigt, allerdings haben wir erst seit kurzem Glasfaser (auf dem Land). Sind jetzt komplett auf TV- Streams umgestiegen. Wenn Sky denn funktioniert, ist das (Ohne flüssiges Internet) keine schlecht Option.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Rupo, Ruhrpott, Mittwoch, 06.01.2021, 11:57 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Moin Meister :-)
gutes, neues Jahr 2021 und so...
wolltest Du nicht erst am 10.01.2021 wieder hier aktiv werden?
https://www.bvb-forum.de/index.php?mode=entry&id=2010393
Welcome back!

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Thomas, Dortmund, Mittwoch, 06.01.2021, 15:45 (vor 1829 Tagen) @ Rupo

wolltest Du nicht erst am 10.01.2021 wieder hier aktiv werden?

Feuerwehrmann läuft auch nicht im Urlaub schulterzuckend am brennenden Haus vorbei. Grüße! .... und wieder weg .....

Abbuchungen von Sky überprüfen!

Rupo, Ruhrpott, Mittwoch, 06.01.2021, 16:37 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

:-)..

Abbuchungen von Sky überprüfen!

CedricVanDerGun, Hamburg, Mittwoch, 06.01.2021, 11:37 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Danke für den Hinweis, gerade geprüft und siehe da, auch bei mir wurden Schindluder getrieben. Direkt mal an meine Eltern weiterleiten.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

markus, Mittwoch, 06.01.2021, 11:17 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

Prüft Eure aktuellen Abbuchungen von Sky für Januar auf dem Konto, (Achtung!) auch ehemaliger Nutzer, die derzeit gar keinen Vertrag haben. Es gibt einige Einträge in div. Foren, die von Unregelmäßigkeiten berichten.
Ich selbst habe neben meinem korrekten Abo-Betrag zusätzlich ein Vollpreis-Abo abgerechnet bekommen. Also ....

Bei mir war die Dezember Abrechnung falsch. Es ist etwas zu wenig von der angekündigten Preiserhöhung eingezogen worden. Das hat man im Januar nachgeholt + die Mwst Erhöhung. Müsste halbwegs passen.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

SpielDesJahrhunderts, Karlsruhe, Mittwoch, 06.01.2021, 12:26 (vor 1829 Tagen) @ markus

Bei mir war die Dezember Abrechnung falsch. Es ist etwas zu wenig von der angekündigten Preiserhöhung eingezogen worden. Das hat man im Januar nachgeholt + die Mwst Erhöhung. Müsste halbwegs passen.

Dazu gab es aber bereits im Dezember eine E-Mail von Sky, die das Problem erläutert hat. Hier eingetroffen am 4. Dezember 2020.

Zitat:

"wegen eines bereits behobenen Systemfehlers haben wir dir im Dezember 2020 einen zu geringen Betrag abgebucht. Der Differenzbetrag (max. € 2) zum vereinbarten Abo-Preis ab Dezember 2020 wird im kommenden Januar automatisch nachverrechnet.

Du musst nichts tun. Aufgrund des derzeit hohen Telefonaufkommens bitten wir dich, von Rückfragen dazu abzusehen.

Bedenke bitte nur, dass deine Rechnung im Januar 2021 deswegen geringfügig höher ausfallen wird. Unter „Meine Abrechnungen“ im Kundencenter kannst du das einfach nachvollziehen."

Abbuchungen von Sky überprüfen!

TobiHH, Mittwoch, 06.01.2021, 11:11 (vor 1829 Tagen) @ Thomas

bei mir sinds 20€ mehr.

Abbuchungen von Sky überprüfen!

sepos, Saarlandstraße, Mittwoch, 06.01.2021, 11:42 (vor 1829 Tagen) @ TobiHH

bei Sky Ticket steht im Kontaktbereich folgender Hinweis:
Auf Grund eines Wechsels bei unserem Finanzdienstleister hatten wir im letzten Monat ein paar technische Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung. Wir konnten deshalb bei wenigen Kunden die Gebühren für Dezember nicht einziehen.

Ist dann aber wohl auch für "normal" Sky problematisch.

Danke für den Hinweis!

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