Abbuchungen von Sky überprüfen! (Sonstiges)

SpielDesJahrhunderts, Karlsruhe, Mittwoch, 06.01.2021, 12:26 (vor 1929 Tagen) @ markus

Bei mir war die Dezember Abrechnung falsch. Es ist etwas zu wenig von der angekündigten Preiserhöhung eingezogen worden. Das hat man im Januar nachgeholt + die Mwst Erhöhung. Müsste halbwegs passen.

Dazu gab es aber bereits im Dezember eine E-Mail von Sky, die das Problem erläutert hat. Hier eingetroffen am 4. Dezember 2020.

Zitat:

"wegen eines bereits behobenen Systemfehlers haben wir dir im Dezember 2020 einen zu geringen Betrag abgebucht. Der Differenzbetrag (max. € 2) zum vereinbarten Abo-Preis ab Dezember 2020 wird im kommenden Januar automatisch nachverrechnet.

Du musst nichts tun. Aufgrund des derzeit hohen Telefonaufkommens bitten wir dich, von Rückfragen dazu abzusehen.

Bedenke bitte nur, dass deine Rechnung im Januar 2021 deswegen geringfügig höher ausfallen wird. Unter „Meine Abrechnungen“ im Kundencenter kannst du das einfach nachvollziehen."